为进一步提升会员年检质效与服务质量,省评协立足会员需求,通过前瞻性部署与精准施策,以“三聚焦”工作法推动年检服务效能全面提升。
一、聚焦共性问题,编制工作明白纸
创新编制《财务报表报送工作明白纸》,采用思维导图与实际操作相结合的方式,助力会员有效解决财务报表报送中的常见问题,避免高频填报错误,从而提升年检工作效率。
二、聚焦服务质效,优化响应机制
创新构建“三维一体”服务体系。一是建立首问负责制,确保咨询问题“一次响应到位”;二是新设机构“陪伴式服务”,通过远程操作演示、电话等方式指导新备案机构完成首次提报;三是开通“年检绿色通道”,累计为43名评估师转所提供提前年检服务,同步完成行业管理平台财务报表审核及会费发票开具工作。
三、聚焦正向激励,激发行业活力
创新建立行业贡献奖励制,对率先完成报表报送和交纳会费的前100家机构免费订阅《中国会计报》,助力会员单位及时获取行业动态、政策走向等关键信息。